Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang lgosuper untuk Malaysia

Kami membina halaman ini supaya anda faham hak anda, cara kami menguruskan data akaun, dan langkah perlindungan yang kami ambil di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi JelasHak Pengguna TerjaminPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
lgosuper Kerangka Undang-Undang lgosuper untuk Malaysia
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Pasukan Kami untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi sepanjang masa.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 hingga 48 jam bagi isu berkaitan terma dan dasar akaun.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman kami untuk mendapat respons segera daripada ejen kami yang memahami terma penggunaan dan prosedur privasi data kami.
Telegram Kami Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi lgosuper untuk pertanyaan dasar umum. Sesuai untuk soalan ringkas tentang hak akaun dan prosedur permohonan data.
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Kami menetapkan piawaian dalaman yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda, memastikan keselamatan akaun, dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong dalam Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda masukkan semasa mendaftar dan membuat transaksi disulitkan menggunakan teknologi SSL. Ini memastikan maklumat anda tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman laman dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang munasabah.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati data anda tidak tepat atau ingin meminta pemadaman maklumat tertentu, hubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar privasi dan peraturan yang berkuat kuasa.

Jawapan untuk Soalan Dasar dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang sering ditanya tentang terma penggunaan, privasi data, hak akaun dan cara menghubungi kami untuk isu undang-undang. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Penggunaan laman ini dikawal oleh terma dalaman kami dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan tempatan di kawasan anda berada.

Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permohonan tersebut dan menghantar salinan data dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda dalam sistem kami secara langsung.

Anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Proses ini mengambil masa beberapa hari bekerja dan tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan pelaporan yang berkenaan. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data akan dipadam mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.

Hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyekat akaun anda serta-merta, menyemak log aktiviti, dan membantu anda memulihkan akses dengan selamat mengikut prosedur keselamatan kami.

Kami akan mengemas kini tarikh kuatkuasa di halaman ini apabila terma diubah. Anda digalakkan menyemak halaman undang-undang ini secara berkala. Penggunaan berterusan laman ini selepas perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma terkini.

Halaman Berkaitan

lgosuper Login Merah Bertuah lgosuper App Soalan Lazim